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新年度リーガル基礎セミナー

【テーマ①】クレーム対応の負担をぐっと減らす厳選法律知識

 

【セミナー日程】
開催日:2024年5月14日(火)14:00~15:30

講 師:BRIGHT代表 夏目 哲宏

受講料:おひとり様 2,000円(税込)

 

【セミナー内容】

ブライダル事業で時に発生する「クレーム」への対応程、現場スタッフの心身に負担をかけるものもありません。お客様からの声にはブライダル従事者として真摯に対応しなければならないのは言うまでもありませんが、一方で「法律の知識」を得ておくことはかなり大きなプラスになります。
「返金が必要なのか?」
「返金するとしていくらが妥当なのか?」
「要求を断ってもよい場面とは?」
「あまりに悪質なクレームへの対処法とは?」
BRIGHT創業当初から語り続けてきたこのテーマを令和6年版に改め、ブライダル業界のすべての皆様に向けてお届けします。

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※請求書は原則として発行しておりませんが、請求書が必要な場合は、「その他」にその旨ご明記ください。希望者のみPDF形式にてメールに添付でお送りします。

 

※クレジットカード決済の場合、カード会社のご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。お振込にてお支払いの場合、金融機関のお振込明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

 

※ダウンロードしたPDF資料は30日有効となりますので、ぜひお手元に保存してご利用ください。

クレーム対応の負担をぐっと減らす厳選法律知識(2024/5/14開催)

¥2,000価格

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